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企業(yè)文化
經(jīng)營理念源于企業(yè)文化-創(chuàng)造顧客的價值
傾聽顧客的呼聲，提供回應(yīng)這一呼聲的產(chǎn)品和服務(wù)是很重要的，但是，那是被動的姿態(tài)。今后，要求按照高功能和高質(zhì)量，親自積極地提供創(chuàng)造顧客價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
在顧客價值中，有“基本價值”和“感性價值”。所謂基本價值，是指在醫(yī)療儀器中不可缺少的安全性的基本質(zhì)量，是讓人安心和信任的。所謂感性價值，是回響于顧客心中的。
將基本價值作為當然的價值，進一步發(fā)揮超過顧客期待的“福田風(fēng)格”，提高感性價值，是讓顧客感動，成為創(chuàng)造顧客價值的東西。
讓我們貼近具有多樣化價值觀的顧客的真心話，不斷地追求正在變化的需求和期望，為了能提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)而繼續(xù)挑戰(zhàn)吧。
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